Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen, die über die von Norbeliq betriebene Website furnelrix.com aufgegeben werden. Sie werden Bestandteil des Vertrags, wenn sie wirksam in den Bestellvorgang einbezogen wurden.

Vertragspartner:

Norbeliq
1175 Keeling Ct
Arnold, MD 21012
US

1. Geltungsbereich und Begriffe

Diese AGB regeln Einkäufe und damit verbundene Leistungen, die über furnelrix.com abgewickelt werden.

Abweichende Bedingungen eines Kunden gelten nur, wenn Norbeliq ihrer Einbeziehung ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.

Für die Einordnung der Kunden gelten die gesetzlichen Begriffe des BGB:

  • Verbraucher ist eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder einer gewerblichen noch einer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

  • Geschäftlich handelnde Kunden schließen ein Rechtsgeschäft im Rahmen ihrer gewerblichen, selbstständigen oder beruflichen Tätigkeit ab.

Der Begriff „Kunde“ bezeichnet in diesen AGB sowohl Verbraucher als auch geschäftlich handelnde Kunden, soweit eine Regelung keine abweichende Zuordnung enthält.

2. Kundenkonto und Nutzung der Website

Eine Bestellung kann je nach verfügbarer Funktion über ein registriertes Kundenkonto oder als Gast aufgegeben werden.

Bei der Nutzung der Website sind insbesondere folgende Punkte zu beachten:

  • Registrierungs- und Bestelldaten müssen zutreffend und vollständig angegeben werden. Änderungen sollten bei Bedarf aktualisiert werden.

  • Zugangsdaten sind vor dem Zugriff unbefugter Personen zu schützen.

  • Funktionen der Website dürfen nicht in einer Weise genutzt werden, die Sicherheit, Verfügbarkeit oder technische Abläufe beeinträchtigt.

Werden Anzeichen für Missbrauch, ungewöhnliche Aktivitäten oder Verstöße gegen anwendbare Regeln festgestellt, kann der Zugriff auf ein Kundenkonto eingeschränkt, vorübergehend ausgesetzt oder beendet werden.

Technische Wartungsarbeiten und nicht vorhersehbare Störungen können dazu führen, dass einzelne Bereiche der Website zeitweise nicht erreichbar sind.

3. Zustandekommen des Vertrags

Die Darstellung von Produkten auf der Website stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar. Sie dient als Aufforderung an den Kunden, über den Bestellvorgang ein Angebot zum Kauf abzugeben.

Der Bestellablauf umfasst üblicherweise folgende Schritte:

  • Der Kunde wählt die gewünschten Artikel aus und übermittelt die Bestellung nach Abschluss der Zahlungsschritte.

  • Anschließend kann eine automatisch erstellte Eingangsbestätigung per E-Mail versendet werden. Diese Nachricht bestätigt zunächst nur den Eingang der Bestellung.

  • Ein Vertrag kommt zustande, wenn Norbeliq die Bestellung ausdrücklich annimmt oder die bestellte Ware versendet.

Eine Bestellung kann insbesondere dann abgelehnt oder nicht weiterbearbeitet werden, wenn:

  • der betreffende Artikel nicht mehr verfügbar ist,

  • eine Zahlung fehlschlägt oder vom Zahlungsdienst abgelehnt wird,

  • Preis- oder Produktangaben einen offensichtlichen Fehler enthalten,

  • Hinweise auf Betrug, Missbrauch oder einen ungewöhnlichen Bestellvorgang bestehen,

  • die angegebene Anschrift nicht beliefert werden kann oder Versandbeschränkungen vorliegen,

  • rechtliche oder technische Umstände einer Ausführung entgegenstehen.

Bestelldaten können im System gespeichert werden. Die für den jeweiligen Bestellvorgang vorgesehenen Informationen werden elektronisch bereitgestellt oder per E-Mail übermittelt.

4. Preise und Zahlung

Im Checkout werden die für die jeweilige Bestellung verfügbaren Zahlungsmethoden angezeigt. Dazu können insbesondere gehören:

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

Nach erfolgreicher Zahlungsabwicklung kann die Bestellung in die Bearbeitung übergehen.

Bei einer fehlgeschlagenen Zahlung, einem technischen Fehler oder einer sicherheitsbezogenen Prüfung kann die Bearbeitung unterbrochen oder die Bestellung storniert werden.

Erstattungen erfolgen grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, sofern keine andere zulässige Vereinbarung getroffen wurde. Wann der Betrag nach Freigabe der Erstattung auf dem Konto sichtbar ist, hängt von den Abläufen der beteiligten Bank oder des Zahlungsdienstes ab und kann etwa 10 bis 15 Werktage beanspruchen.

5. Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der nachfolgenden Widerrufsbelehrung.

6. Anwendbares Recht

Soweit gesetzlich zulässig, gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) findet keine Anwendung.

Bei Verbrauchern berührt diese Rechtswahl nicht die zwingenden Schutzvorschriften des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

7. Widerrufsbelehrung

7.1 Widerrufsfrist und Ausübung

Verbraucher können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Die Frist beginnt an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss eine eindeutige Erklärung über den Entschluss zum Widerruf abgegeben werden. Sie kann beispielsweise per E-Mail oder als schriftliche Mitteilung übermittelt werden.

Der Widerruf ist zu richten an:

Norbeliq
1175 Keeling Ct
Arnold, MD 21012
US

Zur Wahrung der Frist genügt es, die Widerrufserklärung vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist abzusenden.

Das nachstehende Muster-Widerrufsformular kann verwendet werden, ist jedoch nicht vorgeschrieben.

7.2 Folgen des Widerrufs

Nach einem wirksamen Widerruf werden die erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung zurückgezahlt. Zusätzliche Kosten, die durch die Auswahl einer teureren Versandart entstanden sind, werden nicht berücksichtigt.

Für die Rückabwicklung gelten folgende Grundsätze:

  • Die Rückzahlung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung.

  • Die Rückzahlung kann zurückgehalten werden, bis die Ware eingegangen ist oder ein Nachweis über die Rücksendung vorliegt. Entscheidend ist das jeweils frühere Ereignis.

  • Es wird grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde.

  • Die Ware ist spätestens 14 Tage nach Abgabe der Widerrufserklärung zurückzusenden.

Ein Wertverlust kann vom Verbraucher zu tragen sein, wenn er auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.

Soweit bei der jeweiligen Bestellung nichts Abweichendes angegeben wird, übernimmt Norbeliq die regulären Rücksendekosten.

7.3 Muster-Widerrufsformular

Wenn der Vertrag widerrufen werden soll, kann folgende Vorlage ausgefüllt und übermittelt werden:

Empfänger

Norbeliq
1175 Keeling Ct
Arnold, MD 21012
US

E-Mail: mail@norbeliq.com

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

  • Bezeichnung der Ware:

  • Bestellt am:

  • Erhalten am:

  • Name des Verbrauchers:

  • Anschrift des Verbrauchers:

  • Datum:

  • Unterschrift des Verbrauchers, nur bei Mitteilung auf Papier:

Nicht zutreffende Angaben können gestrichen oder ausgelassen werden.

8. Versand und Lieferung

Die für eine Bestellung vorgesehene Lieferzeit ergibt sich aus den Angaben auf der Website oder aus den im Bestellprozess bereitgestellten Informationen.

Störungen in der Lieferkette, Verzögerungen beim Versand oder Ereignisse außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs können eine Anpassung der Lieferzeit erforderlich machen.

Ist ein Artikel dauerhaft nicht verfügbar, kann der betreffende Vertrag aufgehoben werden. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückgeführt.

Ereignisse höherer Gewalt können die Bearbeitung, den Versand oder die Liefermöglichkeit zeitweise beeinträchtigen.

9. Streitbeilegung und Produktdarstellung

9.1 Verbraucherstreitbeilegung

Norbeliq ist weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Gesetzliche Rechte der Verbraucher bleiben hiervon unberührt.

9.2 Sortierung von Produkten

Die Reihenfolge, in der Produkte auf der Website erscheinen, kann anhand verschiedener Merkmale bestimmt werden.

Hierzu können gehören:

  • aktuelle Beliebtheit eines Produkts,

  • Preisbereich und Verfügbarkeit,

  • bisheriges Navigationsverhalten,

  • inhaltliche Relevanz für die jeweilige Ansicht.

Diese Kriterien dienen der Strukturierung und Anpassung der Produktdarstellung.

10. Gesetzliche Mängelrechte

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Rechte bei Sach- und Rechtsmängeln.

Soweit keine ausdrücklich zulässige abweichende Regelung getroffen wurde, bleiben die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften des deutschen Rechts unberührt.